Cambios y devoluciones

💜 Cambios y devoluciones

Queremos que disfrutes tu compra. Como trabajamos con prendas íntimas, los cambios se realizan respetando las siguientes condiciones.

🩷 Plazo para solicitar un cambio

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción o compra del producto.

🏷️ Condiciones de la prenda

Para poder realizar un cambio, la prenda deberá estar:

✔️ Sin uso.

✔️ Con su etiqueta original.

✔️ En su packaging original.

✔️ Sin perfumes, manchas, olor a lavado ni señales de uso.

🧵 Fallas de fabricación

Si tu prenda presenta una falla de confección o fabricación, comunicate con nosotros dentro de los 7 días para evaluar el caso. Si corresponde, realizaremos el cambio sin costo.

🎁 Productos en promoción

Los productos adquiridos en promoción, descuento o liquidación no tienen cambio por gusto, talle o modelo, salvo que presenten una falla de fabricación.

🛍️ ¿Cómo se realiza el cambio?

Los cambios se realizan por otro producto disponible en stock. Si existiera una diferencia de precio, se abonará o reconocerá el importe efectivamente pagado al momento de la compra.

🚚 Compras online

Podés realizar el cambio personalmente en nuestro showroom o coordinar el envío por WhatsApp.

📦 Los gastos de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de una falla de fabricación.

📏 Antes de comprar

Te recomendamos consultar nuestra Guía de Talles. Si tenés dudas, escribinos por WhatsApp. ¡Con gusto te ayudaremos a elegir la opción ideal para vos! 💜